Jak hodnotíme online casina

Pět kritérií, pevné váhy a jeden vzorec pro všechna casina. Tady je celý výpočet i důvody, proč vážíme právě takhle.

Vzorec

Skóre = 0,35 × Bonusy + 0,30 × Licence + 0,20 × Podpora + 0,10 × Hry + 0,05 × Výplaty

Každé kritérium dostane body na stupnici 0–10. Vážený součet vydělíme dvěma a zaokrouhlíme na desetinu – vznikne hodnocení na pětibodové stupnici, které vidíš v žebříčku. Jinou stupnici na webu nepoužíváme a stejné casino má všude stejné číslo.

Proč zrovna tyhle váhy

Náš žebříček srovnává zahraniční casina pro české hráče. U nich rozhodují dvě věci víc než všechno ostatní:

• Bonusy (0,35). Uvítací balíček je to, kvůli čemu se lidé registrují, a zároveň místo, kde se nejsnáz prohrává. Rozdíl mezi protočením „35× bonus“ a „35× vklad + bonus“ dělá u bonusu 1 000 Kč rozdíl 1 400 Kč v očekávané ztrátě. Proto má největší váhu.
• Licence (0,30). Casina v žebříčku české povolení nemají, takže jediná ochrana hráče je zahraniční licence a to, jestli jde dohledat. Bez ní není komu si stěžovat.
• Podpora (0,20). Když něco nesedí – zablokovaný výběr, ověření totožnosti, nejasná podmínka –, rozhoduje, jestli se dovoláš člověka a v jakém jazyce. U zahraničního casina je to jediný kanál pro řešení sporu.
• Hry (0,10). Katalogy se mezi casiny z velké části překrývají; rozdíl mezi 6 000 a 10 000 her většina hráčů nepozná.
• Výplaty (0,05). Rychlost výběru závisí hlavně na metodě a na prvním ověření účtu a poctivě ji jedním číslem změřit nejde. Hodnotíme proto jen to, co casino v podmínkách slibuje, a váha je nejnižší.

Jiné váhy by daly jiné pořadí. Proto je zveřejňujeme: kdo klade důraz jinam, si může hodnocení přepočítat sám.

Pět kritérií v tabulce

Kritérium	Váha	Co přesně měříme
Bonusy	0,35	násobek protočení a z čeho se počítá, lhůta na splnění, limit sázky, index náročnosti, srozumitelnost podmínek
Licence	0,30	vydavatel licence, dohledatelnost v registru regulátora, uvedený provozovatel, nástroje odpovědného hraní
Podpora	0,20	dostupnost chatu a e-mailu, rychlost první odpovědi od člověka, čeština
Hry	0,10	počet a kvalita poskytovatelů, live casino, dostupnost na mobilu
Výplaty	0,05	slibovaná lhůta, poplatky, limity výběru, platební metody

Jak test probíhá

1. projdeme registraci a zjistíme, kdy casino chce ověřit totožnost,
2. dohledáme licenci v registru regulátora a porovnáme název provozovatele s patičkou webu,
3. rozebereme bonusové podmínky – protočení, lhůty, limit sázky, vyloučené hry – a spočítáme index náročnosti,
4. zkontrolujeme platební metody, poplatky a limity výběru,
5. napíšeme podpoře konkrétní dotaz a sledujeme, kdy a jak odpoví.

Ukázka výpočtu

Jak vzorec funguje, nejlíp ukáže příklad. Jde o ilustraci s vymyšlenými body, ne o konkrétní casino ze žebříčku:

Kritérium	Body (0–10)	Váha	Příspěvek
Bonusy	8	0,35	2,80
Licence	7	0,30	2,10
Podpora	9	0,20	1,80
Hry	10	0,10	1,00
Výplaty	6	0,05	0,30
Součet		1,00	8,00 → 4,0/5

Všimni si, co dělají váhy: plných deset bodů za hry přidá jen 1,0 bodu, zatímco o jeden bod lepší bonusové podmínky přidají 0,35 a o bod lepší licence 0,30. Casino s obrovským katalogem a slabými podmínkami tedy v našem žebříčku nevyhraje.

Jak bodujeme bonusy

Největší váha si zaslouží nejpřesnější měření. U bonusu proto nebodujeme procenta ani maximální částku, ale index náročnosti: násobek protočení vynásobený výhodou casina (u automatu s RTP 96 % jsou to 4 %) a vydělený podílem bonusu na protáčené částce. Index 1,2 znamená, že při protáčení v průměru prohraješ 1,2násobek bonusu. Čím nižší index, tím víc bodů. Body pak upravujeme podle lhůty na splnění, limitu sázky a toho, jak srozumitelně jsou podmínky napsané. Výpočet pro všech deset casin najdeš na úvodní stránce.

Co do hodnocení nevstupuje

• výše provize – partnerské podmínky s casiny na pořadí nemají vliv,
• design a reklama – hezký web ani velká kampaň body nepřidají,
• neověřené sliby – údaj, který nejde dohledat v podmínkách nebo registru, nebodujeme,
• Sazka Hry – casino s českým povolením v žebříčku zahraničních casin není a nehodnotíme ho; co se u něj po přejmenování změnilo, popisujeme zvlášť v tabulce na úvodní stránce.

Odkud bereme údaje

Bonusy, protočení a lhůty opisujeme z aktuálních podmínek každého casina, licenci z registru regulátora a údaje o platbách z pokladny a podmínek výběru. Když se údaj v podmínkách a na úvodní stránce casina liší, platí podmínky – jsou závazné. Údaj, který jsme nedokázali ověřit, do hodnocení nezapočítáme a v textu ho jako fakt neuvádíme.

Kdy hodnocení měníme

Žebříček a bonusové podmínky kontrolujeme každý měsíc a mimořádně vždy, když nám čtenář nahlásí nesrovnalost. Zhoršené podmínky, zmizelá licence nebo zablokované výplaty se do skóre promítnou při nejbližší kontrole. Každou změnu zapíšeme s datem a popisem do deníku změn na úvodní stránce – stejně jako tady dole.

Co hodnocení neznamená

Skóre popisuje podmínky casina v den kontroly. Není to záruka výhry, není to doporučení hrát a neříká nic o tom, jestli je casino v Česku legální – žádné z casin v žebříčku české povolení nemá. Hazard je zábava s rizikem ztráty; hraj jen za peníze, které můžeš ztratit.